1.

図書

図書
田村正紀編著 ; 大津正和, 島津望, 橋元理恵著
出版情報: 東京 : 白桃書房, 2012.7
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2.

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図書
風間健 [ほか] 著
出版情報: 東京 : 白桃書房, 2002.3
シリーズ名: 京都学園大学ビジネスサイエンス研究所叢書 ; 16
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3.

図書

図書
J.M.アッターバック著 ; 大津正和, 小川進監訳
出版情報: 東京 : 有斐閣, 1998.11
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4.

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嶋口充輝 [ほか] 編執筆
出版情報: 東京 : 有斐閣, 1998.12
シリーズ名: マーケティング革新の時代 / 嶋口充輝 [ほか] 編 ; 1
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顧客創造の革新的マーケティング : 顧客開拓から顧客維持にむけて 嶋口充輝 [執筆]
日本的マーケティングの誕生と展開 : 資生堂 三村優美子 [執筆]
コンセプトと仕組みの革新 : 東京ディズニーランド 恩蔵直人 [執筆]
新市場の発想と革新 : ヤマト運輸の宅急便 中田信哉 [執筆]
話題創造の仕掛けづくり : Jリーグ 岡田浄二 [執筆]
マーケティング革新による市場創造 : アスクル株式会社 池尾恭一 [執筆]
ヤング男性のニーズをねらう : 株式会社マンダム 青木幸弘 [執筆]
エリア・ベースの展開 : 花王のエリア・マーケティング 米田清紀 [執筆]
顧客の獲得と維持のバランス : 帝国ホテル 小野譲司 [執筆]
セグメントワン戦略 : パーソナライズト・マーケティングの有効性と展開 内田和成 [執筆]
関係性と顧客対応 : 積水ハウス 大津正和 [執筆]
関係性の実践メカニズム : 株式会社ハウス・オブ・ローゼ 金顕哲 [執筆]
ソフトウェア産業における顧客維持・深耕戦略 : マイクロソフト・マーケティング 成毛真 [執筆]
顧客囲い込み戦略と宝塚歌劇 : 宝塚歌劇団 和田充夫 [執筆]
顧客生涯価値を追及する事業展開 : ベネッセコーポレーション 小野譲司 [執筆]
顧客が「信者」に変わる時 : コカ・コーラとハーレー・ダヴィッドソンの布教活動 竹内弘高 [執筆]
顧客創造の革新的マーケティング : 顧客開拓から顧客維持にむけて 嶋口充輝 [執筆]
日本的マーケティングの誕生と展開 : 資生堂 三村優美子 [執筆]
コンセプトと仕組みの革新 : 東京ディズニーランド 恩蔵直人 [執筆]