1.

図書
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1. 「個客」をつかむケータイCRM : 需要創出のITマーケティング
CRMプロジェクト編著
出版情報: [東京] : 日経BP企画 , 東京 : 日経BP出版センター (発売), 2001.10
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2.

図書
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2. iモード神話と真実
山村恭平, 角田一美著
出版情報: 東京 : 成甲書房, 2001.8
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